שאלות ותשובות

לא שכנים:

מה זה קובבא?

קובבא היא מרקטפלייס שמחבר בין רעבים לשכנים הבשלנים שלהם. הרעבים יכולים לעיין בתפריט הייחודי של כל שכן ולהזמין לביתו אוכל ביתי וטרי. בקובבא תוכל להנות מהמנות של השכנים הסובבים אותך או לחלוק את התשוקה שלך לבישול ולהצטרף כשכן בעצמך! מרגיש שאתה רעב? מחפש פתרון איכותי, טעים ולמלא את המקרר? קובבא הוא מה שהחך שלך תמיד רצה אך מעולם לא ידע שהוא זקוק לו. אנו מקשרים אתכם עם השכנים שלכם שמכינים אוכל בייתי איכותי וטעים. בין אם אתם רוצים לארח בביתכם, להאכיל את בני המשפחה, או סתם עסוקים ורוצים למלא את המקרר לימים הקרובים, קובבא היא הפתרון המושלם בשבילכם!

איך אני מוודא שהאוכל שאני מקבל הוא טרי, נקי והגייני?

קובבא שמה לה בראש מטרותיה לשמור על תקן האיכות ברמה הגבוהה ביותר. לכן קובבא עורכת סינון קפדני של השכנים הכוללים בדיקת ניקיון וטריות, כל השכנים שלנו הסכימו לקבל תקן האיכות המחמיר שלנו (מצורף כאן), שכן שאינו עומד בתקן האיכות מוסר מיידית מהאתר.

מי הם הרעבים שלנו?

הרעבים הם אנשים רגילים אשר רוצים להנות מהאוכל הטעים שהשכנים שלהם מכינים, או עסוקים מדי בכדי לבשל ביומיום ומחפשים פתרון טעים למלא את קיבתם למספר ימים הקרובים. גם אם תרצו לארח בביתכם, להזמין אוכל למשרד וסתם בא לכם לחוות מנות אוכל חדשות, טעימות וטריות עם טעם של בית, קובבא כאן בשבילכם!

האם חוות הדעת אמינות?

חוות הדעת באתר הן אמינות לגמרי, רק מי שביצע הזמנה באתר רשאי לכתוב חוות דעת. צוות קובבא עובר על כל חוות הדעת באתר ונותן מענה לרעבים במידת הצורך.

איך מגיע אלי האוכל?

רוב שכני קובבא מספקים משלוחים עד בית הרעב, מחיר המשלוח נקבע על ידי השכן. במידה ואתם מעוניינים לחסוך את מחיר המשלוח, או שהשכן אינו מספק משלוחים, תבקרו בבית השכן תאספו את האוכל הטעים ואל תשכחו חיוך ותודה:)

לשכנים:

למי מתאים להיות שכן?

קובבא היא דרך חדשנית לחלוק את המטבח הביתי המדהים שלכם עם העולם (או לפחות עם השכנים שלכם). בין אם אתה שף מדופלם או סתם מישהו בעל תשוקה לבישול, קובבא היא מקום בו תוכל ליצור תפריט משלך, לקבוע את שעות העבודה שלך ולהרוויח כסף ממה שאתה הכי אוהב.

איך להפוך לשכנים בקובבא?

זה קל! פשוט לחצו על "רוצים לבשל", השאירו פרטים ואחד מנציגנו יצור עמכם קשר בהקדם.

איך אני מקבל הזמנה בקובבא?

הרעבים יזמינו מנות זמינות מהתפריט שלך בתאריכים והשעות בהן אתה זמין. פלטפורמת קובבא מאפשרת לרעבים לבחור מספר המנות שהם מעוניינים בהם, זמני איסוף עצמי או משלוח, ובקשות מיוחדות אם יש. לאחר שהרעב שילם עבור ההזמנה, השכן יעדכן את הרעב שקיבל את ההזמנה ויאשר את מיקום קבלת ההזמנה. בכדי להקל על התקשורת, בשלב זה הרעב יכול לדבר ישירות עם השכן ולהפך.

מה הן עמלות קובבא?

תפקידנו לוודא שאנו מספקים לכם את כל הכלים והמשאבים כדי להצליח. לכל הזמנה שבוצעה באתר, קובבא תגבה %10 דמי נוחות כדי שנוכל להמשיך ולספק את הפלטפורמה האידיאלית לרעבים ולשכנים שלנו.

איך אני מקבל תשלום בתור שכן?

קבלת התשלום בקובבא היא פשוטה. יום לאחר קבלת ההזמנה אנחנו שולחים אליך את התשלום ישירות לחשבון שלך, זה כזה פשוט!

לראש העמוד